Términos y Condiciones
Arli Store es un catálogo de ropa online: eliges tus prendas, seleccionas talla, color y si compras al por menor o al por mayor, armas tu pedido y lo confirmas directo por WhatsApp con nuestro equipo — no manejamos cuentas de usuario ni pagos en línea dentro del sitio. Estas son las condiciones bajo las que operamos: precios, envíos, cambios, compras al por mayor, privacidad y cómo contactarnos.
Precios y disponibilidad
- Precios: están expresados en soles (PEN) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el que se muestra al momento de confirmar tu pedido por WhatsApp.
- Disponibilidad: sujeta a stock. Agregar un producto al carrito no reserva la prenda ni garantiza su disponibilidad.
- Si al confirmar tu pedido algún producto ya no está disponible, te avisamos por WhatsApp para coordinar una alternativa o retirarlo del pedido antes de cerrarlo.
- Precio mayorista: aplica solo a los productos que lo indican en su ficha, desde la cantidad mínima señalada — ver "Compras al por mayor" más abajo.
Envíos
El costo y la forma de entrega se coordinan directamente contigo por WhatsApp al confirmar tu pedido, y dependen de tu ubicación:
- Lima: la entrega se coordina en un punto de encuentro acordado por WhatsApp entre tú y la tienda.
- Provincias: el envío se realiza por correo o mediante una empresa de transporte/courier de terceros. Esta modalidad tiene una tarifa de envío adicional (mayor a la de Lima), que se te confirma antes de despachar tu pedido.
Tiempo estimado de entrega: de 1 a 3 días naturales en Lima y de 2 a 4 días naturales en provincias.
Todo pedido se cierra por chat directo con la tienda — ahí te confirmamos el detalle exacto y el costo de tu envío antes de despachar la prenda.
Cambios y devoluciones
No se realizan devoluciones ni reembolsos. En su lugar, aceptamos el cambio de la prenda dentro de los primeros 10 días calendario después de la fecha en que se hizo la entrega.
Para que el cambio sea válido, la prenda debe estar sin usar y con sus etiquetas originales.
El cambio solo se hace efectivo una vez que recibimos la prenda y verificamos su estado. Los gastos de envío para hacernos llegar la prenda corren por cuenta del cliente.
Tiempo estimado del cambio: de 3 a 6 días naturales, contados desde el día en que recibimos la prenda.
Para pedidos enviados a provincias, donde la entrega se realiza por correo o por una empresa de transporte de terceros sin contacto directo con la tienda, aplica además el derecho de retracto conforme a la normativa de protección al consumidor vigente en el Perú.
Para solicitar un cambio, escríbenos por WhatsApp dentro de ese plazo indicando tu pedido y el motivo — ahí coordinamos contigo los siguientes pasos.
Compras al por mayor
Algunas prendas del catálogo tienen un precio especial por mayor, disponible desde la cantidad mínima indicada en la ficha de cada producto.
Para cotizaciones especiales, pedidos de volumen o cualquier consulta sobre disponibilidad al por mayor, contáctanos directamente por WhatsApp.
Condiciones generales
Al enviar un pedido por WhatsApp desde este catálogo, aceptas las condiciones descritas en esta página.
- El pedido se confirma solo por WhatsApp: agregar un producto al carrito no genera ningún compromiso hasta que envías tu pedido y la tienda lo confirma.
- Imágenes y colores: son referenciales — el color real puede variar ligeramente según la pantalla.
- Propiedad del contenido: las fotos, textos y marca de este catálogo pertenecen a Arli Store.
- Estas condiciones pueden actualizarse en cualquier momento — revisa la fecha de última actualización al final de esta página.
Privacidad
Arli Store no tiene cuentas de usuario ni procesa pagos en línea. Puedes navegar el catálogo completo de forma anónima: no usamos cookies de seguimiento ni analítica para perfilarte.
Tu carrito de compras se guarda únicamente en tu propio navegador (no en nuestros servidores) y desaparece si lo borras o cambias de dispositivo.
Cuando envías tu pedido, se abre una conversación de WhatsApp donde tú decides qué datos compartir (nombre, dirección, teléfono) para coordinar la entrega — esa conversación queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp. Usamos esos datos únicamente para completar tu pedido, y no los compartimos con terceros más allá de lo necesario para el envío.
Contacto
Toda consulta, pedido, cambio o cotización al por mayor se atiende directamente por WhatsApp — es el único canal de contacto de la tienda.
Última actualización: 26 de setiembre de 2026. Arli Store puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios aplican a pedidos realizados después de la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.