Políticas de la tienda

El costo y la forma de entrega se coordinan directamente contigo por WhatsApp al confirmar tu pedido, y dependen de tu ubicación:

• Lima: la entrega se coordina en un punto de encuentro acordado por WhatsApp entre tú y la tienda.
• Provincias: el envío se realiza por correo o mediante una empresa de transporte/courier de terceros. Esta modalidad tiene una tarifa de envío adicional (mayor a la de Lima), que se te confirma antes de despachar tu pedido.

Todo pedido se cierra por chat directo con la tienda — ahí te confirmamos el detalle exacto y el costo de tu envío antes de despachar la prenda.

No se realizan devoluciones ni reembolsos. En su lugar, aceptamos el cambio de la prenda dentro de los primeros 10 días calendario después de la fecha en que se hizo la entrega.

Para que el cambio sea válido, la prenda debe estar sin usar y con sus etiquetas originales.

El cambio se coordina de la misma forma que la entrega original (punto de encuentro en Lima, o envío en el caso de provincias). Según la ubicación y la coordinación necesaria, puede aplicarse un costo adicional por la logística del cambio, el cual se te confirma por WhatsApp antes de coordinar la entrega.

Para pedidos enviados a provincias, donde la entrega se realiza por correo o por una empresa de transporte de terceros sin contacto directo con la tienda, aplica además el derecho de retracto conforme a la normativa de protección al consumidor vigente en el Perú.

Para solicitar un cambio, escríbenos por WhatsApp dentro de ese plazo indicando tu pedido y el motivo — ahí coordinamos contigo los siguientes pasos.

Algunas prendas del catálogo tienen un precio especial por mayor, disponible desde la cantidad mínima indicada en la ficha de cada producto.

Para cotizaciones especiales, pedidos de volumen o cualquier consulta sobre disponibilidad al por mayor, contáctanos directamente por WhatsApp.

Arli Store no tiene cuentas de usuario ni procesa pagos en línea. Puedes navegar el catálogo completo de forma anónima: no usamos cookies de seguimiento ni analítica para perfilarte.

Tu carrito de compras se guarda únicamente en tu propio navegador (no en nuestros servidores) y desaparece si lo borras o cambias de dispositivo.

Cuando envías tu pedido, se abre una conversación de WhatsApp donde tú decides qué datos compartir (nombre, dirección, teléfono) para coordinar la entrega — esa conversación queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp. Usamos esos datos únicamente para completar tu pedido, y no los compartimos con terceros más allá de lo necesario para el envío.